Este programa tem como propósito fundamental o controle do processo de prestação de contas dos elementos (motoristas a.u. E cobradores / bilheteiros) que vendem, a bordo dos autocarros, bilhetes aos passageiros.

Apesar da crescente automatização que se verifica neste campo, com as máquinas astick ainda subsistem de forma significativa "métodos" tradicionais, nomeadamente:

• bilhetes de corte;
• bilhetes pré-comprados;
• bilhetes de despachos;bilhetes almex.

Esta realidade implica a existência de um pesado processo administrativo para se conseguir controlar minimamente tudo o que diga respeito à actividade dos agentes de cobrança.
O presente programa controla todas as vertentes das contas dos agentes, com aproveitamento a nível estatístico do importante volume de informação que encerra uma folha de relatório / apuro / contas de um motorista ou cobrador.
O fulcro do programa reside no registo de todos os elementos de uma folha diária de prestação de contas, os quais podemos separar em vários níveis:

1. Cobrança propriamente dita, ou seja, a data do serviço, data das contas, a identificação do agente, montantes apurados e entregues.
2. Identificação dos vários tipos de bilhetes vendidos pela sua numeração, sejam de corte, pré-tarifados, almex, astick, etc.
3. Discriminação da receita do dia pelos horários realizados, das várias carreiras, e pela(s) viatura(s) utilizada(s).

No caso da empresa praticar o sistema de chapas nas escalas de serviço, é mencionado também o respectivo número.

Desta forma o programa controla:

1. As importâncias entregues com as folhas do relatório de contas diárias. O processo de gravação / registo destas folhas realiza uma conferência sumária do seu conteúdo resultante do confronto dos totais descriminados nas diversas rubricas (receita por carreiras, por tipo de bilhetes, contadores das máquinas almex, etc.). As diferenças são registadas automaticamente na conta corrente do agente de cobrança, sendo regularizado mensalmente o respectivo saldo, através da informação fornecida pelo programa à área de pessoal e à contabilidade.
   As diferenças verificadas "à posteriori", por exemplo em quebras na sequência dos contadores de receita das máquinas almex, podem ser introduzidas manualmente.
   A informação relativa aos bilhetes astick é registada através da importação automática dos dados resultantes do processo de leitura dos respectivos cartões.
   
2. A pontualidade na prestação das contas. É virtualmente impossível determinar o cumprimento dos prazos estabelecidos na empresa para prestação de contas através de um sistema exclusivamente manual, pois ao completar-se a informação respeitante a dezenas, ou mesmo centenas de agentes de uma empresa, já a mesma se encontra desactualizada pelo espaço de tempo entretanto decorrido.
   Agora, com base em diversos parâmetros, como sejam:
   
   • a data do último serviço relatado;
   • os dias de folga semanal do agente;
   • os períodos de férias de cada agente;
   • o registo de agentes com baixa médica;

   O programa informa, em qualquer momento, o número de dias de atraso na prestação de contas de cada um, deduzida a tolerância que a empresa tenha estabelecido.
   É também possível extrapolar a importância em poder de cada motorista ou cobrador a partir do valor ponderado das receitas verificadas num período imediatamente anterior, definido pelo utilizador.
   Da mesma forma o programa pode informar a pendularidade (atraso médio) das contas de um agente em determinado período.

3. O stock de bilhetes na posse de cada agente. O programa permite o registo de todos os bilhetes entregues a cada agente, de forma que ao gravar-se a partir das folhas de apuro as sequências numéricas dos vários tipos é possível conhecer o stock na posse de cada um.
   
4. Os contadores de receita das máquinas almex. O programa detecta e informa os erros detectados na sequencialidade dos contadores de receita da máquinas almex, quer sobreposições como quebras (ou "buracos").
   Consoante o critério da empresa, poder-se-á nestes casos afectar-se automaticamente a conta corrente do agente.
   
5. As entradas de caixa, ou receitas, registadas na tesouraria respeitantes a verbas entregues pelos agentes. O programa obriga à imputação a uma data de tesouraria ( por defeito é proposta a data do sistema) de cada vez que são gravadas folhas de relatório de cobrança, pois dessa forma é possível aferir, por confronto, a exactidão dos totais de cada dia. Isto é, os totais da tesouraria e do controle de contas terão necessariamente que coincidir.
   
6. O rigor do preenchimento da folha de contas diária. A discriminação da receita por viatura, horário, carreira poderá ser confrontada, no caso da empresa operar também com o programa, de gestão de escalas, com os serviços estabelecidos na chapa de serviço do agente, e daí concluir a fiabilidade dessa informação.

Estatística / informação de gestão

O aproveitamento que o programa faz da informação para fins estatísticos acaba por se tornar quase tão importante como a seu propósito fundamental. A empresa pode escolher o referencial a partir do qual estruturará os indicadores fornecidos pelo programa, nomeadamente:

• carreiras
• viaturas
• chapas de serviço
• horários (por carreira)

Estando os custos estabelecidos com base nos mesmos referenciais, é possível ao programa fornecer informação na qual são confrontados receitas e custos. Cabe ao utilizador alargar ou restringir o conceito que determinará os factores a ter em conta ao introduzir os elementos que o programa requer para a elaboração deste tipo de mapas.