| Emissão e Gestão de Pré-Comprados |
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Apesar da evolução verificada no campo da emissão
de títulos de transporte para passageiros, tanto a bordo como nas
bilheteiras, constata-se ainda em muitas empresas o sistema tradicional
no tratamento dos bilhetes pré-comprados / pré-tarifados:
impressão nas tipografias, armazenamento em economato, distribuição
aos agentes internos e externos, prestação de contas, verificação
de stocks, etc.
Com este programa de emissão de bilhetes pré-comprados /
pré-tarifados o processo é significativamente alterado,
principalmente quando se integra em "package" com o programa
de gestão de stocks de bilhetes.
De facto, este tipo de bilhetes deixa assim de ser impresso nas tipografias
para passar a sê-lo na empresa e apenas no acto de venda ao passageiro
ou de entrega, contra requisição, aos agentes internos e
externos, desaparecendo a necessidade de se controlar os respectivos stocks,
que são sempre igual a zero, pois a "entrada" e a "saída"
coincidem num só momento. Estando este programa articulado com
o de gestão de stocks de bilhetes, é transferido para este
a informação respeitante à movimentação
de bilhetes pré-comprados, a qual consiste, basicamente, no registo
da emissão (entrada em stock), da entrega (saída de stock)
e consequente débito da conta do destinatário pelo valor
total dos bilhetes. O programa de pré-comprados disponibiliza os
dados a ser importados pelo de gestão de stocks de bilhetes logo
que executada a operação que imprime a guia de remessa referente
aos bilhetes emitidos.
O programa possuí também vantagens no que respeita à
prestação de contas daqueles que emitem, bilheteiros na
maior parte dos casos, ao tornar o processo mais simples, mais rápido
e mais rigoroso. Acrescem ainda aqueles resultantes do tratamento estatístico
da informação, principalmente no que concerne ao estudo
do comportamento da procura.
Quanto aos aspectos operativos propriamente ditos, este programa estrutura-se
em três áreas principais:
Personalização
São tratados neste capítulo diversos ficheiros
contendo informação "base" fundamental para o
funcionamento do programa em cada empresa, nomeadamente:
- Preços - determinados a partir da tabela
por escalões quilométricos;
- Linhas - em que se enquadram as diversos percursos;
- Origem / Destino - em que cada percurso é
considerado nos dois sentidos;
- Locais - que sustentam a informação
relativa aos percursos.
Venda
Os bilhetes são emitidos em múltiplos de 5 ou 10,
conforme a legislação. Dada uma origem e um destino, é
proposto ao operador a(s) carreira(s) em que o percurso se enquadra para
ser seleccionado a partir dos horários habitualmente escolhidos
pelo passageiro.
Para a anulação de bilhetes basta a introdução
do número de um desses para o programa determinar o conjunto a
eliminar, os quais serão apresentados com a respectiva prestação
de contas.
o controle global das contas prestadas pelos bilheteiros é feita
a partir da operação de recolha que ratifica os valores
apresentados, constituindo-se num "diário de caixa".
Estatística
Diversos mapas estatísticos, extraídos mensalmente,
tratam a informação resultante da venda dos bilhetes pré-comprado
quanto a:
A partir dos referenciais:
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